Когда возврат отклоняется
04.07.2026 | Обновлена
Заявка отклоняется, если проверка показывает одно из условий:
- прошло больше 7 календарных дней;
- товар был получен, скачан, активирован и работает согласно описанию;
- причина связана с несовместимой средой, о которой было указано в требованиях товара;
- покупатель нарушил условия лицензии;
- проблема вызвана изменениями на сайте покупателя, сторонними модификациями или конфликтом с другим кодом.
Каждая заявка рассматривается по фактическим обстоятельствам и применимому законодательству РФ.
