Если оплата не завершилась

Проверьте:

• вошли ли вы в нужный аккаунт;
• хватает ли средств на балансе;
• не устарела ли форма подтверждения покупки;
• не отключен ли товар продавцом или администрацией;
• не покупаете ли вы собственный товар, если вы продавец.

Если проблема повторяется, напишите в поддержку и приложите название товара, время попытки покупки, сумму, текущий статус операции Баланса и скриншот сообщения об ошибке. Внимание! Не отправляйте данные банковской карты, коды подтверждения и пароли. Мы никогда не просим у вас реквизиты банковских карт, счетов и иную персональную платежную информацию.